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ハワイアンジュエリー専門店sa-ssy.com

お買い物ガイド Shopping Guide

お買い物前に必ずお読みください

当ウェブｻｲﾄにてご注文のお客さまは、下記の内容をご一読いただきますようお願いいたします。 尚、当ウェブｻｲﾄをご利用された場合には、以下のご利用条件に 同意いただいたものとさせていただきますのであらかじめご了承ください。

 

・ご注文の流れ
 ・送料・配送方法
 ・支払方法
 ・返品・キャンセル

※　[詳細 ]　マークの記載がある個所は、必ず詳細をご覧ください

サイト名 sa-ssy.com (サスィ-コム)
代表/運営責任者 中森　サカエ
住所/連絡先

669-2553　 兵庫県篠山市幡路109　　 0795570875
(お問い合わせはメールにてお願いいたします。)
（マーケティング等セールスの問い合わせ（電話）はお受けしていません）

[お問い合わせはメールにてお願いします。
メールアドレス
info@sa-ssy.com　[ お問合せ ]
URL http://www.sa-ssy.com
定休日 オンラインショッピング= 年中無休　 / 　メール定休日= 毎週月曜日
販売価格 各商品ページに記載, （素材の相場の変更等の理由により、予告なく販売価格の変更をする場合があります）
送料詳細 商品代金、送料（一部商品を除く） 1万円以上購入でクロネコメール便代金無料
商品の引渡し時期
詳細

振込み確認後約2週間-4週間
（6-8月,11月中旬-12月はハワイからの商品到着の遅延の可能性があります。）
通関等で予定納期を超える場合があります。
お支払方法
詳細
・イーバンク銀行
 ・郵便振替
 ・中兵庫信用金庫
 ・ジャパンネットバンク

半額前払い（銀行振込み/郵便振替）
半額ゆうぱっく代金引換

半額前払い＋半額代引きについて


クロネコ＠ペイメントについて

※お届けにお時間がかかる商品につきましてはクロネコ＠ペイメントをご利用いただけません。その場合はご注文後すぐにご連絡させていただきます。
※「自由気ままにオーダーメイド」はクレジットカード払い以外の方法でお願いします。
お支払期限
詳細

前払い・・・sa-ssy.comからのご注文確認メール受信から7日以内


半額前払い＋半額代金引換　
商品代金10500円以上後注文のお客様で、半額着払いを希望される場合はご注文時、備考欄へ希望の旨お伝えください。

半額代引きについて
商品の発送
詳細		 お振込み確認後一部の商品を除き約2−4週間でハワイ工房よりsa-ssy.com宛てに発送され、sa-ssy到着の翌日に選択された配送方法で国内発送します。

ハワイから本物のハワイアンジュエリーを関税・未着の心配なくお買い物いただけます。

荷物所在確認
・usps.com　　 ・クロネコメール便　　 ・エクスパック500
返品・交換・
注文の取消　
詳細		 ハワイアンジュエリーは完全オーダーの為、イメージが合わないなどお客様のご都合による返品・交換・ご注文のキャンセルは原則としてお受けしておりません。
クーリングオフ 通信販売やネットショップでのお買い物はクーリングオフ適用外です。
返品送料 不良品またはご注文商品と異なる商品が届いた場合の返品送料は当社で全額負担いたします


  1. ご注文ページでまず「オーダーフォームからの注文」についての欄をご一読いただいた後、注文フォームページで必要事項を入力の上、送信ボタンをクリック
  2. 24時間以内にショップよりご注文確認メールを送信します。内容をご確認いただき間違いがなければ、７日以内に指定の口座（確認メールに記載されています）にお振込みください。
  3. 振込み確認が取れ次第、ハワイ工房にて作業開始。
  4. 作業開始から約7-10営業日（夏季、クリスマスその他工房が込んでおります時は発送が遅れることがありますのでご理解の上御注文ください）後にハワイから-sa-ssy宛てにお客様がご注文時に選択された方法にて商品が発送られます。(夏現在ハワイ発注からお届けまで約1ヶ月半程度要することもございます）
  5. 到着後検品、２日以内にご注文時に選択された配送方法にて発送いたします。
  6. お荷物お受け取り

    ご注文ページでまず「メールでの注文」についての欄をご一読いただいた後、 order@sa-ssy.com 宛てにご注文ください。
  1. 24時間以内にショップよりご注文確認メールを送信します。内容をご確認いただき間違いがなければ、７日以内に指定の口座（確認メールに記載されています）にお振込みください。
  2. 振込み確認が取れ次第、ハワイ工房にて作業開始。
  3. 作業開始から約7-10営業日（夏季、クリスマスその他工房が込んでおります時は発送が遅れる場合がございます。御理解の上御注文ください。）後ハワイから-sa-ssy宛てにお客様がご注文時に選択された方法にて商品が発送られます。(夏現在ハワイ発注からお届けまで約1ヶ月半程度要することもございます）
  4. 到着後検品、２日以内にはご注文時に選択された配送方法にて発送いたします。
  5. お荷物お受け取り

支払方法は以下4金融機関がご利用いただけます。ご注文確認メールにて振込み時に必要な情報（口座名等）をご連絡をさせていただきます。

金融機関名 手数料  
イーバンク お客様負担 イーバンク口座間送金の手数料0円
他行からの振込み手数料は各銀行の規定どおりです。 [詳細]
郵便振替 お客様負担 インターネットで振込み確認を取りますので、電信振替で振込みをお願いします。
文書扱いでのお振込の場合、お振込確認が２営業日後となります。
中兵庫信用金庫 お客様負担  
お客様負担 ＪＮＢ口座間送金の手数料52円

ゆうぱっく半額代金引換		 お客様負担 ご注文合計額10500円(税込)以上で、【半額】前払い＋【半額】代金引換をご利用いただけます。

半額代引きについて
クレジット
決済		 クロネコ＠ペイメントのクレジット決済がご利用いただけます。

クロネコ＠ペイメントクレジット決済について

「自由気ままにオーダーメイド」 のお支払はクレジットカード以外の方法でお支払お願いいたします。
  • 商品代金はすべて消費税込みの表示になっております。
  • お支払い総額は商品代金＋送料＋振込手数料となります（代引きの場合は代引き手数料等が別途加算されます）。


商品お受け取り時に、必ず商品をご確認ください。

ご注文の変更・キャンセル
ご入金前はいつでも変更・キャンセルしていただけます（メールにてご連絡ください）。ご入金の確認が取れ次第、ハワイ工房で作業が開始されます。その為ご入金後の変更・キャンセルは一切お受けできません。

返品・交換について
ハワイアンジェリーは完全オーダーのため、イメージと違うなどお客様のご都合による返品・交換はお受けできませんのでご理解お願いします。以下ご参照ください

■以下に該当する場合の返品・交換は応じさせていただきます

  • 注文した商品と異なる商品が届いた場合
  • 開封時に汚損や破損があった場合

sa-ssy.comのジュエリーはハワイのデザイナーによる発送前チェック＆当ショップでの最終チェックの後、お客様にお届けさせていただいております。 商品については万全を期しておりますが、万が一ご注文と異なる商品が届いた場合、 または開封時に汚損や破損があった場合には、お届け後７日 以内にご連絡 いただいた場合に限り良品と交換（約2-3週間要します）させていただきます。お届け後7日を経過した場合には返品・交換に応じることができませんのであらかじめご了承ください。

配送上の破損や、商品違いなどの場合は、商品到着から７日以内に（ご返送前）に必ず info@sa-ssy.com へご連絡ください。内容を確認し、返送方法等のご連絡を折り返し致します。（ ご連絡がない場合処理ができません）

■次の場合の返品・交換は一切お断りさせていただきます

  • 一度ご使用になられた商品
  • 刻印、イニシャル等をお入れした商品、特別注文品
  • セール対象品
  • ピアス
  • お客様のご責任で汚損や破損が生じた場合
  • 商品到着後連絡がなく7日以上を過ぎた場合

 

１配送先につき、お買い物の合計金額が1万円以上（送料、消費税含まず）で、送料0円（配送方法１の普通航空郵便＋クロネコメール便通常350円分）に！　配送方法2から4をご選択の場合で、１万円以上ご購入の場合は、実際送料（記載送料）から350円差し引いた額が送料となります。

※クレジットカード払い、半額代引きをご選択の場合、上記割引対象外

海外からお買い物された場合、荷物が届かなかったり、関税が生じたりすることが多々あります。sa-ssy.comではそのようなお客様の不安や負担を少しでも軽減し、気軽にお買い物していただけるように、ハワイの工房から当ショップ宛てに送られ、検品後お客様のお手元にお届けいたします。

ハワイ工房から当ショップあてに送られた荷物が万一事故により紛失した場合には当ショップにて責任を持って対応させていただきますが、　当ショップからクロネコメール便をご選択で、当ショップより発送後のお荷物紛失等につきましては責任を負いかねますのでご理解の上ご注文時に配送方法をお選びください

  配送方法
 送料
[全国一律]		 お振込み完了から
到着までの目安日数
1.
普通航空郵便＋
クロネコメール便

350円

一万円以上購入　 0円



約3-4週間（※1）
2.
普通航空郵便 ＋
エクスパック500

650円

1万円以上購入　 300 円



約3-4週間（※2）

3.
エクスプレス便＋
クロネコメール便

2000円

1万円以上購入　1650 円



約2-3週間（※1）
4.
エクスプレス便＋
エクスパック500

2150円

1万円以上購入　 1800 円



約2-3週間（※2）

ご注文合計額10500円（税込）以上で、半額代金引換をご希望の場合、【半額】前払い＋【半額】代金引換にてお支払いただけます。

半額代金引換について

  配送方法
 送料
手数料
お振込み完了から
到着までの目安日数
5.
普通航空郵便＋
ゆうぱっく代引

ゆうぱっく送料
＋
各種手数料400円



約3-4週間（※1）
6.
普通航空郵便 ＋
ゆうぱっく代引

1800円
＋
ゆうぱっく送料
＋
各種手数料400円



約2-3週間（※2）

クロネコ＠ペイメント　クレジットカード決済
※「自由気ままにオーダーメイド」 はクレジットカード払い以外の方法でお願いします
※ 送料割引対象外

  配送方法
 送料

 お振込み完了から
到着までの目安日数
5. 普通航空郵便＋
クロネコ宅急便

クロネコ宅急便送料

約3-4週間（※1）
6. 普通航空郵便 ＋
クロネコ宅急便

1800円
＋
クロネコ宅急便送料

約2-3週間（※2）

 

ハワイ工房からsa-ssy.comへ sa-ssy.comからお客さまへ

普通航空便 (*1)
・ 通常約10-14日で日本に到着
・ 予定日数以上かかることも多い
・ 荷物の所在確認不可

エクスプレス便(*2)
・ 通常約5営業日で日本に到着
　(年末年始は約１０営業日)
・ 荷物の所在確認可能（追跡可）
・ ほぼ予定通りに到着

 

クロネコメール便
・ 全国翌日配達(一部地域を除きます。)
・ 配達日時および曜日の指定不可
・ お問合せ番号で配達完了の確認可能
・ ご家庭のポストに投函をもって
　 お届け完了　（お届け先の受領印なし）
・ 紛失または破損した場合の補償なし
・ 配達が遅延した場合の補償なし

エクスパック500
・全国翌日配達(一部地域を除きます。)
・ 手渡しでお届け
　 （お届け先の受領印又は署名必要）
・ 追跡サービスで荷物の所在確認可能

*通関等で予定納期を超える場合があります


海外からの荷物は夏時期およびクリスマス時期には予定以上に到着まで時間を要することもあります。また工房が込んでいる時期は予定よりも発送にお時間がかかることがございますがあらかじめご了承ください。 　お誕生日や記念日のギフトとしてsa-ssy.comのジュエリー購入をお考えの方は、出来るだけ早いご注文をオススメします。また必要な日を必ずご連絡ください。